Retours et livraisons

VINHOS.FR vous propose 4 types de livraisons, pour s’adapter au mieux à vos préférences et vos exigences. Ces dispositifs et leurs conditions tarifaires ne sont valables que sur la France Métropolitaine.

• Livraison à domicile en Colissimo (sans signature) : livraison en 48h, jours ouvrés, à la suite de la préparation de la commande. En cas d’absence à votre domicile, un avis de passage sera déposé, vous aurez alors 15 jours pour récupérer vos colis au bureau de Poste indiqué. À partir de 9€ pour 1 bouteille, auquel s’ajoute 0,5€ par bouteille.  Pour une commande de 9 bouteilles et au delà, prix fixe de 13€.

• Livraison en point relai avec Mondial Relay : proche de votre lieu de travail ou de votre domicile, choisissez parmi 6300 points relais en France pour retirer votre colis (3-4 jours ouvrés) sur : https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/ À partir de 7€ pour 1 bouteille, auquel s’ajoute 0,5€ par bouteille. Pour une commande de 9 bouteilles et au delà, prix fixe de 11€. Supplément Corse : 2,6€ HT

• Livraison express avec TNT : si la commande est passée avant 10h le matin, livraison avant 13h le lendemain. À partir de 14€ pour 1 bouteille, auquel s’ajoute 0,5€ par bouteille. Pour une commande de 9 bouteilles et au delà, prix fixe de 18€. Supplément Corse : 19€ HT

• Livraison en triporteur (ou véhicule électrique) : uniquement pour les livraisons (domicile ou lieu de travail) sur la ville d’ANGERS. Une prestation réalisée par une entreprise spécialisée dans la livraison urbaine,  K’liveo – les triporteurs angevins, et qui permet l’économie de plusieurs centaines de kg de CO2 par mois. Selon votre quartier à Angers (intra muros), vous serez livré en triporteur ou en véhicule électrique. Le tarif est identique.

À NOTER : Mondial Relay étant fermé le lundi, les commandes passées ce jour avec ce prestataire seront prises en compte le mardi.

Pas de départ de l’entrepôt de stockage ni d’expédition le samedi et le dimanche. Les commandes passées ces jours seront prises en compte le lundi.

ATTENTION : vérifiez attentivement votre colis dès la livraison. Au moindre signe de casse éventuelle d’une bouteille (carton qui fuit par exemple), vous pouvez refuser le colis auprès du transporteur. Celui ci retournera à notre entrepôt de stockage et un nouveau colis vous sera envoyé, à nos frais.

Si la commande présente un problème après ouverture du colis (bouteille bouchonnée, erreur de référence…), faites le nous savoir en écrivant à contact@vinhos.fr, avec votre n° de commande. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.